1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem:
Pizza Expres
IČO: 72106972
Provozovna: V Lipkách 96, Strakonice
(dále jen „prodávající“)
a zákazníkem (dále jen „kupující“) při objednávkách jídel a nápojů prostřednictvím online objednávkového systému.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávka je provedena prostřednictvím online objednávkového systému.
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje správnost zadaných údajů a souhlas s těmito podmínkami.
- Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
- Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. z provozních nebo kapacitních důvodů).
3. Cena a platba
- Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
- Celková cena objednávky je zobrazena před jejím odesláním.
- Dostupné způsoby platby jsou uvedeny v objednávkovém systému.
4. Doručení objednávky
- Podmínky doručení (cena dopravy, minimální objednávka, dostupnost rozvozu a orientační čas doručení) jsou automaticky zobrazovány v objednávkovém systému dle zadané adresy.
- Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.
- Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené nesprávně uvedenými údaji.
5. Reklamace
- Kupující je povinen zkontrolovat objednávku při převzetí.
- Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu (ideálně ihned po převzetí).
- V případě oprávněné reklamace bude situace řešena individuálně (např. náhradní dodání, sleva nebo vrácení peněz).
6. Odstoupení od smlouvy
- Dle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) nelze odstoupit od smlouvy na dodání jídla připraveného dle objednávky.
- Objednávku lze zrušit pouze před jejím zpracováním, a to telefonicky.
7. Alkoholické nápoje
- Prodej alkoholických nápojů je povolen pouze osobám starším 18 let.
- Prodávající nebo kurýr je oprávněn ověřit věk kupujícího.
- V případě nesplnění této podmínky nebude alkohol vydán.
8. Odpovědnost
- Prodávající odpovídá za kvalitu jídel při jejich předání.
- Po převzetí objednávky přechází odpovědnost na kupujícího.
9. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou platné od 21.4.2026.
- Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit.
- Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.
