1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem:
Pizza Expres
IČO: 72106972
Provozovna: V Lipkách 96, Strakonice
(dále jen „prodávající“)
a zákazníkem (dále jen „kupující“) při objednávkách jídel a nápojů prostřednictvím online objednávkového systému.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávka je provedena prostřednictvím online objednávkového systému.
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje správnost zadaných údajů a souhlas s těmito podmínkami.
- Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
- Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, například z provozních nebo kapacitních důvodů.
- Objednávky nad 10 kusů pizz nebo těstovin je nutné objednat nejpozději den předem.
- Poslední objednávka je přijímána nejpozději 30 minut před koncem pracovní doby.
3. Cena a platba
- Ceny jídel a nápojů jsou uvedeny včetně DPH.
- Celková cena objednávky je zobrazena před jejím odesláním.
- Dostupné způsoby platby jsou uvedeny v objednávkovém systému.
- Prodávající přijímá všechny druhy stravenek.
- Uvedené ceny jídel nezahrnují cenu přepravního obalu, pokud není uvedeno jinak.
- Cena přepravních obalů:
- pizza krabice ø32 cm: 10 Kč
- pizza krabice ø50 cm: 17 Kč
- menu box: 10 Kč
- U každé pizzy si může kupující zvolit základ podle vlastní chuti.
Smetanový základ je za příplatek 10 Kč.
4. Doručení objednávky
- Podmínky doručení, zejména cena dopravy, minimální objednávka, dostupnost rozvozu a orientační čas doručení, jsou automaticky zobrazovány v objednávkovém systému dle zadané adresy.
- Prodávající doručuje objednávky ve Strakonicích i mimo Strakonice.
- Při doručení mimo Strakonice se cena dopravy počítá podle vzdálenosti, a to 15 Kč za každý kilometr.
- Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje potřebné k doručení objednávky.
- Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění nebo nemožnost doručení způsobené nesprávně nebo neúplně uvedenými údaji ze strany kupujícího.
5. Reklamace
- Kupující je povinen zkontrolovat objednávku při převzetí.
- Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, ideálně ihned po převzetí objednávky.
- V případě oprávněné reklamace bude situace řešena individuálně, například náhradním dodáním, slevou nebo vrácením peněz.
6. Odstoupení od smlouvy
- Dle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od smlouvy na dodání jídla připraveného dle objednávky.
- Objednávku lze zrušit pouze před jejím zpracováním, a to telefonicky.
7. Alkoholické nápoje
- Prodej alkoholických nápojů je povolen pouze osobám starším 18 let.
- Prodávající nebo kurýr je oprávněn ověřit věk kupujícího.
- V případě nesplnění této podmínky nebude alkoholický nápoj vydán.
8. Odpovědnost
- Prodávající odpovídá za kvalitu jídel při jejich předání kupujícímu.
- Po převzetí objednávky přechází odpovědnost za objednávku na kupujícího.
9. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou platné od 21. 4. 2026.
- Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit.
- Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.
